Description Prestação de Suporte Técnico de Segundo Nível aos Sistemas Judiciais. Resolução de Atividades do Catálogo de Serviços de TIC, identificando e solucionando problemas de Suporte, Manutenção e Configuração, bem como encaminhamento de demandas. Orientação aos usuários de forma cordial e alimentação da Base de Conhecimento. Responsibilities Os serviços de suporte técnico de Segundo Nível - Sistemas Judiciais deverão ser prestados de forma presencial, ou de forma remota, quando autorizado…